Праздник в Долгомостье 

Независимая оценка качества оказываемых организациями услуг в сфере культуры

Анкета по анализу удовлетворенности качеством оказания социальных услуг

Мы хотим узнать, как Вы оцениваете качество работы учреждения культуры, в котором Вам (Вашему ребенку) оказывают (оказывали) социальные услуги.
Просим Вас с пониманием отнестись к анкетированию и внимательно ответить на задаваемые вопросы.
Выберите один из вариантов ответов на каждый вопрос.
При этом не нужно указывать свое имя, Ваши личные данные нигде не прозвучат.
Ваше мнение нам очень важно и будет учтено в дальнейшей работе.
Просим Вас отметить выбранный вариант ответа знаком «V».

Загрузить файл Анкеты в формате RTF


Заполненную анкету направьте для обработки на адрес электронной почты: soub@admin-smolensk.ru
или по почтовому адресу: 214000, г. Смоленск, ул. Б. Советская, д. 25/19 с пометкой «независимая оценка».

Сведения об учреждениях культуры на www.bus.gov.ru

Фотодокументальная выставка «Шла война... 1942 год»

06 октября 2017г.

4 октября 2017 года в ОГКУ «Государственный архив новейшей истории Смоленской области» посетили члены Общественного совета по проведению независимой оценки качества оказания услуг населению организациями культуры.

Директор архива Тарасенкова Татьяна Ивановна ознакомила членов комиссии с работой отделов архивного учреждения, рассказала о специфике документов архивных фондов, основных направлениях деятельности, услугах, которые оказываются пользователям в читальном зале архива.

Сотрудники архива охарактеризовали исполнение обращений граждан и организаций, особенности приема приходящих в учреждение посетителей, выставочную деятельность. С каждым из обратившихся в архив проводится индивидуальная работа, оказывается помощь в поиске места хранения необходимых документов, составлении заявления, проводятся консультации по содержанию обращений.

Татьяна Ивановна подчеркнула, что составление архивных справок осуществляется только с использованием достоверной информации из документальных источников. Поиск необходимых сведений проводится сотрудниками архива после получения писем и заявлений. Когда в архиве нет необходимых сведений, заявителю сообщают место хранения (если его удалось установить) нужных ему документов.

Члены Общественного совета отметили, что проходящая в архиве фотодокументальная выставка «Шла война… 1942 год» посвящена событиям Великой Отечественной войны 1941-1945 гг. на Смоленщине: деятельности партизан и подпольщиков на оккупированной территории. Выставка знакомит с фотографиями героев, военными документами, боевыми подвигами, работой партизанского госпиталя. Все материалы выставки размещены на сайте архива в разделе «Выставки».

Члены Общественного совета посетили один из шести архивохранилищ, увидели, как обеспечиваются надлежащие условия хранения документов. Директор архива отметила, что неотъемлемой частью работы смоленских архивистов является комплектование архивных фондов, обеспечение сохранности, учет и научное описание документальных источников.

В настоящее время ведется оцифровка описей фондов архива для последующего размещения на официальном сайте учреждения и использования в читальном зале.

Члены Общественного совета отметили, что в архиве создана необходимая рабочая атмосфера, которая позволяет качественно обслуживать граждан, обращающихся в архив.