- Главная
- Обращения граждан
Обращения граждан
ИНФОРМАЦИЯ!!!
ВНИМАНИЕ! Приём граждан будет проводиться Министром культуры и туризма Смоленской области строго по предварительной записи. Запись прекращается за один день до начала приема.
Дополнительно сообщаем, что в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» обращение гражданина может быть направлено в Министерство культуры и туризма Смоленской области в письменной форме по почтовому адресу: 214008, г. Смоленск, пл. Ленина, д. 1, а также в форме электронного документа на адрес электронной почты kult@admin-smolensk.ru.
График приема граждан | |||
Ивушин Михаил Юрьевич Министр культуры и туризма Смоленской области |
2 сентября | 11.00 – 13.00 | каб. 161 |
ВНИМАНИЕ!
ДНИ ПРИЕМА МОГУТ БЫТЬ ПЕРЕНЕСЕНЫ
Справки о личном приеме граждан: телефон: 38-62-94
Информируем:
04.09.2024 и 25.09.2024 с 17:00 до 18:00 в здании Правительства Смоленской области будет осуществляться прием граждан Управлением по профилактике коррупционных правонарушений Аппарата Правительства Смоленской области. Тел. 29-14-40
26.09.2024 с 11:00 до 13:00 на базе приемной Правительства Смоленской области по обращениям граждан будет осуществляться тематический личный прием граждан «Ваш вопрос юристу. Семейные правоотношения». Тел. 20-47-83
30.09.2024 с 14:00 до 17:00 на базе приемной Правительства Смоленской области по обращениям граждан будет осуществляться прием граждан членами Смоленского регионального отделения Общероссийской общественной организации «Ассоциация юристов России», в ходе которого возможно получить бесплатную юридическую консультацию. Тел. 20-47-88
Уважаемые посетители!
Официальный сайт Министерства культуры и туризма Смоленской области является дополнительным средством для обеспечения возможности обращений граждан в Министерство по вопросам, входящим в его компетенцию.
Просим Вас внимательно ознакомиться с порядком приема и рассмотрения электронных обращений граждан в Министерство культуры и туризма Смоленской области.
Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется:
- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
- Постановление Администрации Смоленской области от 27 февраля 2007 г. №73 "Об утверждении инструкции о порядке рассмотрения обращений граждан в Администрации Смоленской области"
- Постановление Администрации Смоленской области от 29 декабря 2008 г. №742 "Об утверждении административного регламента исполнения Администрацией Смоленской области государственной функции "Организация рассмотрения обращений граждан"
Условия рассмотрения электронных обращений граждан
Не рассматриваются электронные обращения граждан:
- без фамилии, имени заявителя;
- при указании неполного или недостоверного почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
- содержащие нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
- если текст обращения не поддается прочтению;
- если в обращении содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу;
- дубликаты ранее принятых обращений;
- рекламные материалы;
- адресованные ошибочно, не относящиеся к компетенции Минкультуры России (в другие организации не пересылаются).
Ответ автору электронного обращения направляется по его выбору:
- в форме электронного документа, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и адрес электронной почты (e-mail);
- в письменной форме, если им указаны фамилия, имя, отчество (последнее – при наличии) и почтовый адрес.